1. Quem é o responsável pelos dados
A Apex Avaliações, com endereço na Rua Salvador Cosso, 211, Chácara Novo Horizonte, Contagem/MG, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, serviço de interesse e a mensagem que você escrever.
- WhatsApp: quando você clica para falar com a gente, a conversa acontece no WhatsApp, e recebemos seu número, nome de perfil e as mensagens que você enviar.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados automaticamente pelos servidores que hospedam e protegem o site.
Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou biometria, e pedimos que você não os envie pelo formulário.
3. Para que usamos os dados
- Responder seu contato e preparar propostas de serviço.
- Prestar o serviço contratado, como laudos, perícias, AVCB e treinamentos.
- Manter o site seguro, evitar abusos e corrigir falhas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar propaganda sem o seu pedido.
4. Bases legais
Tratamos os dados com base no seu consentimento, ao enviar o formulário; na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando você pede um orçamento; no cumprimento de obrigação legal; e no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º da LGPD).
5. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, cada um com suas próprias regras de privacidade:
- Hostinger: hospedagem do site e do nosso e-mail.
- Cloudflare: proteção e velocidade do site.
- Google Fonts: fontes usadas nas páginas.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe conversar por lá.
Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para responder e acompanhar o atendimento. Se você se tornar cliente, os dados ficam guardados durante o contrato e pelo prazo que a lei exigir depois dele. Pedidos sem continuidade são apagados em até 2 anos.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- apagar, bloquear ou anonimizar dados desnecessários;
- levar seus dados para outro fornecedor;
- revogar o consentimento e saber as consequências disso.
Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito à equipe que faz o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que traga risco a você, vamos avisar.
9. Cookies
Veja como usamos cookies e armazenamento no navegador na nossa Política de Cookies.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última versão fica sempre no topo da página.